Çerez Politikası

AHU&CO ÇEREZ POLİTİKASI 1. AMAÇ VE KAPSAM Bu Çerez Politikası, Ahu&Co internet sitesi (“Site”) ziyaretçilerinin ve kullanıcılarının Site’yi kullanımı sırasında kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Ahu&Co olarak kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, internet sitesinin güvenli ve düzgün şekilde çalışmasının sağlanması, Site performansının ölçülmesi ve gerekli durumlarda kullanıcı tercihlerinin hatırlanması amacıyla çerezlerden ve benzeri teknolojilerden yararlanabiliriz. Bu Politika, Site üzerinden gerçekleştirilen ziyaretlerde kullanılan çerezlerin türlerini, kullanım amaçlarını, hukuki dayanaklarını ve kullanıcıların çerez tercihlerini nasıl yönetebileceğini açıklar. 2. ÇEREZ NEDİR? Çerezler (“cookie”), bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınızın tarayıcısına veya cihazınıza kaydedilebilen küçük boyutlu metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde internet sitesi, kullanıcıyı veya kullanıcının tercihlerini belirli ölçülerde hatırlayabilir ve sonraki ziyaretlerde daha işlevsel şekilde çalışabilir. Çerezler tek başına çoğu durumda doğrudan kimlik belirlemeye yönelik bilgiler içermez. Bununla birlikte, bazı çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler başka verilerle bir araya geldiğinde kişisel veri niteliği kazanabilir. 3. ÇEREZLER NEDEN KULLANILIR? Ahu&Co internet sitesinde çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir: * Sitenin düzgün ve güvenli şekilde çalışmasını sağlamak, * Kullanıcı oturumlarını yönetmek, * Sepet ve sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesini sağlamak, * Kullanıcının tercihlerini hatırlamak, * Site performansını analiz etmek, * Site kullanım istatistiklerini oluşturmak, * Kullanıcı deneyimini geliştirmek, * Teknik hataları tespit etmek ve gidermek, * Güvenlik kontrollerini gerçekleştirmek, * İlgi alanlarına yönelik içerik ve reklamların ölçümlenmesine yardımcı olmak, * Pazarlama ve reklam faaliyetlerinin etkinliğini ölçmek, * Site ve hizmetlerimizin geliştirilmesine yardımcı olmak. 4. ÇEREZ TÜRLERİ Ahu&Co internet sitesinde kullanılan çerezler amaçlarına ve çalışma sürelerine göre farklı kategorilere ayrılabilir. 4.1. Zorunlu Çerezler Bu çerezler, internet sitesinin temel işlevlerinin çalışabilmesi için gerekli olabilir. Örneğin; * Sepet işlemlerinin gerçekleştirilmesi, * Oturum bilgilerinin yönetilmesi, * Güvenli ödeme işlemlerinin yürütülmesi, * Site güvenliğinin sağlanması, * Kullanıcı tercihleri ve teknik oturum bilgilerinin yönetilmesi gibi işlemlerde kullanılabilir. Bu çerezler olmadan internet sitesinin bazı bölümleri veya temel fonksiyonları düzgün çalışmayabilir. 4.2. İşlevsel Çerezler Bu çerezler, kullanıcının daha önce yaptığı tercihlerin hatırlanmasına ve Site’nin kullanıcıya daha uygun şekilde sunulmasına yardımcı olabilir. Örneğin; * Dil tercihi, * Site tercihleri, * Kullanıcı arayüzü tercihleri, * Daha önce seçilen bazı ayarlar gibi bilgilerin hatırlanması amacıyla kullanılabilir. 4.3. Performans ve Analiz Çerezleri Bu çerezler, ziyaretçilerin Site’yi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olabilir. Bu kapsamda; * Hangi sayfaların daha fazla ziyaret edildiği, * Kullanıcıların Site içerisinde nasıl hareket ettiği, * Sayfaların performansı, * Teknik hatalar, * Ziyaret ve kullanım istatistikleri gibi bilgiler analiz edilebilir. Bu analizler, Site’nin performansının geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla kullanılabilir. 4.4. Pazarlama ve Reklam Çerezleri Bu çerezler, kullanıcıların ilgi alanlarına yönelik reklam ve içeriklerin gösterilmesine, reklam kampanyalarının ölçümlenmesine ve reklamların etkinliğinin analiz edilmesine yardımcı olabilir. Bu kapsamda üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının çerezleri kullanılabilir. Örneğin, teknik altyapıya bağlı olarak Google, Meta veya benzeri reklam ve analiz hizmetleri kullanılabilir. Bu tür çerezler, zorunlu olmadıkları durumlarda kullanıcıların gerekli tercihleri doğrultusunda kullanılabilir. 5. OTURUM VE KALICI ÇEREZLER Çerezler kullanım sürelerine göre de sınıflandırılabilir. Oturum Çerezleri Oturum çerezleri, internet sitesini ziyaret ettiğiniz süre boyunca kullanılabilir ve tarayıcının kapatılmasıyla sona erebilir. Kalıcı Çerezler Kalıcı çerezler, belirli bir süre boyunca cihazınızda tutulabilir ve kullanıcı Site’yi tekrar ziyaret ettiğinde tercihlerin veya belirli bilgilerin hatırlanmasına yardımcı olabilir. Çerezlerin cihazınızda tutulma süresi, çerezin amacı ve teknik özelliklerine göre değişebilir. 6. BİRİNCİ TARAF VE ÜÇÜNCÜ TARAF ÇEREZLERİ Birinci Taraf Çerezleri Birinci taraf çerezleri, Ahu&Co internet sitesi tarafından doğrudan oluşturulan veya kullanılan çerezlerdir. Üçüncü Taraf Çerezleri Üçüncü taraf çerezleri, Site üzerinde kullanılan veya Site ile entegre çalışan farklı hizmet sağlayıcılar tarafından oluşturulabilir. Örneğin; * Ödeme hizmetleri, * Kargo ve teslimat sistemleri, * Analiz hizmetleri, * Reklam ve pazarlama platformları, * Sosyal medya entegrasyonları, * Site güvenliği ve teknik altyapı hizmetleri kapsamında üçüncü taraf teknolojiler kullanılabilir. Üçüncü tarafların kendi çerez politikaları ve kişisel veri işleme uygulamaları bulunabilir. Kullanıcıların ilgili hizmet sağlayıcıların kendi politikalarını da incelemeleri önerilir. 7. ÇEREZLER ARACILIĞIYLA İŞLENEBİLECEK VERİLER Çerezlerin kullanımına bağlı olarak aşağıdaki bilgiler işlenebilir: * IP adresi, * Tarayıcı bilgisi, * İşletim sistemi bilgisi, * Cihaz türü, * Siteye giriş ve çıkış zamanı, * Ziyaret edilen sayfalar, * Site içerisindeki kullanım hareketleri, * Sepet ve oturum bilgileri, * Kullanıcı tercihleri, * Teknik bağlantı bilgileri, * Reklam ve kampanya etkileşim bilgileri. Çerezler aracılığıyla elde edilen verilerin kişisel veri niteliğinde olması halinde söz konusu veriler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir. 8. ÇEREZLERİN KULLANILMASININ HUKUKİ DAYANAĞI Zorunlu çerezler, Site’nin güvenli ve düzgün şekilde çalıştırılması ve hizmetin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde kullanılabilir. Zorunlu olmayan analiz, performans, reklam, pazarlama ve benzeri çerezler bakımından ise yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcıların açık rızası veya çerez tercihleri alınabilir. Çerez kullanımının hukuki dayanağı, kullanılan çerezin niteliğine, kullanım amacına ve ilgili mevzuata göre değişebilir. 9. ÇEREZ TERCİHLERİNİN YÖNETİLMESİ Kullanıcılar, Site’ye ilk girişlerinde sunulan çerez tercih paneli üzerinden zorunlu olmayan çerezlere ilişkin tercihlerini belirleyebilir. Kullanıcılar ayrıca kullandıkları internet tarayıcısının ayarları üzerinden çerezleri kabul etme, reddetme veya mevcut çerezleri silme işlemlerini gerçekleştirebilir. Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi halinde Site’nin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir. Çerez tercihleri, kullanılan cihaz ve tarayıcıya göre değişiklik gösterebilir. 10. TARAYICI ÜZERİNDEN ÇEREZLERİN YÖNETİLMESİ Çerezler, kullanılan internet tarayıcısının ayarları üzerinden de yönetilebilir. Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından; * Çerezleri tamamen engelleyebilir, * Çerezlerin kullanılmasına izin verebilir, * Belirli çerezleri silebilir, * Üçüncü taraf çerezlerini engelleyebilir, * Çerez oluşturulmadan önce uyarı almayı tercih edebilir. Çerezlerin devre dışı bırakılması, Site’nin bazı fonksiyonlarının kullanılamamasına veya düzgün çalışmamasına neden olabilir. 11. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel veriler, Ahu&Co tarafından yalnızca ilgili amaçlarla ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak işlenir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin daha ayrıntılı bilgiler Ahu&Co internet sitesinde yer alan “Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası” ve ilgili KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanmaktadır. 12. VERİLERİN ÜÇÜNCÜ TARAFLARA AKTARILMASI Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler; * Site’nin teknik altyapısının işletilmesi, * Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, * Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi, * Site güvenliğinin sağlanması, * Analiz ve raporlama, * Reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi gibi amaçlarla, ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde hizmet alınan üçüncü taraflara aktarılabilir. Aktarım işlemlerinde KVKK ve ilgili diğer mevzuatta öngörülen şartlara uyulur. 13. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI Site üzerinde kullanılan bazı üçüncü taraf hizmetlerin yurt dışında bulunan sunucular veya hizmet sağlayıcılar üzerinden çalışması mümkündür. Bu durumda kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilecek ve aktarım işlemleri KVKK’nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilecektir. Kullanılan üçüncü taraf hizmetler ve teknik altyapı zaman içerisinde değişebileceğinden, yurt dışına aktarımın kapsamı da kullanılan hizmetlere göre değişebilir. 14. SOSYAL MEDYA VE REKLAM TEKNOLOJİLERİ Ahu&Co internet sitesinde sosyal medya platformlarına ait bağlantılar, eklentiler veya reklam teknolojileri kullanılabilir. Bu teknolojiler, ilgili platformların Site kullanımını ölçmesine veya reklam faaliyetlerini yürütmesine imkân sağlayabilir. Bu hizmetlerin kullanılması halinde ilgili platformların kendi gizlilik ve çerez politikaları da geçerli olabilir. 15. ÇEREZLERİN SAKLANMA SÜRESİ Çerezlerin saklanma süresi, çerezin kullanım amacına ve teknik özelliklerine göre değişiklik gösterebilir. Bazı çerezler yalnızca oturum süresince saklanırken, bazı çerezler belirli bir süre boyunca cihazda kalabilir. Kişisel verilerin saklanma süreleri, Ahu&Co’nun ilgili veri işleme amaçları ve yürürlükteki mevzuat kapsamında belirlenir. 16. ÇEREZLERİN GÜVENLİĞİ Ahu&Co, Site üzerinden gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerinin güvenliğini sağlamak amacıyla makul teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır. Bununla birlikte internet ortamında gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının veya elektronik depolama yönteminin mutlak olarak güvenli olduğu garanti edilemez. 17. ÇOCUKLARIN KİŞİSEL VERİLERİ Ahu&Co internet sitesi çocuklara yönelik özel olarak tasarlanmış bir hizmet değildir. Yasal olarak gerekli olduğu durumlarda çocuklara ait kişisel verilerin işlenmesi konusunda ilgili mevzuat hükümleri uygulanır. 18. ÇEREZ POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİK Ahu&Co, teknolojik gelişmeler, kullanılan hizmetler, mevzuat değişiklikleri veya Site üzerindeki uygulamalardaki değişiklikler nedeniyle bu Çerez Politikası’nı güncelleyebilir. Güncellenen politika Site üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcıların Çerez Politikası’nı belirli aralıklarla kontrol etmeleri önerilir. 19. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI Çerezler aracılığıyla kişisel verilerinizin işlenmesi halinde, KVKK kapsamında ilgili kişi olarak kanunda belirtilen haklara sahip olabilirsiniz. Bu haklar kapsamında, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme ve mevzuatta belirtilen diğer haklarınızı kullanma imkânınız bulunmaktadır. Haklarınıza ve başvuru yöntemlerine ilişkin ayrıntılı bilgiler Ahu&Co KVKK Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır. 20. İLETİŞİM Çerezler, kişisel verileriniz veya bu Politika hakkında sorularınız olması halinde Ahu&Co internet sitesinde yer alan “İletişim” bölümündeki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Ahu&Co, kullanıcıların gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem verir. Ahu&Co Bu Çerez Politikası, internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer ve güncel haliyle uygulanır.